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一：產品質量問題
產品的外觀、狀態(tài)及理化屬性等指標，與該產品質控范圍不符的，客戶提供能夠證明產品存在瑕疵的照片或圖譜，經本公司技術部門核實，確認產品存在質量問題。運費由本公司承擔。

二：運輸問題
在運輸過程中造成的損壞、泄漏、破碎、污染等問題，客戶提供能夠明顯看出產品問題的照片，經我方核查情況屬實，認定屬于運輸問題。運費由本公司承擔。

三：操作失誤
因本公司員工在制單、出庫、分揀、發(fā)貨等環(huán)節(jié)上產生的錯誤。運費由本公司承擔。

四：客戶方原因 客戶個人原因導致的退換貨，須經我方售后人員核實確認后方可退貨。

您的研究和認可對我們來說至關重要，對于合理的退換貨要求，我們會盡快處理完成您的款項退還和新?lián)Q貨物的運輸，請及時與我們的客服溝通。